Recuperação de Dados |
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Quanto custa uma Recuperação de Dados ???
Em primeiro lugar gostaríamos de esclarecer que o tipo de trabalho que realizamos é altamente especializado requerendo altos investimentos e inclusive buscando tecnologia no exterior. Conseqüentemente devido aos altos custos envolvidos, nosso objetivo principal não é a recuperação de HDs e sim dos dados do mesmo. Na maioria das vezes não compensa o conserto de HDs danificados com o objetivo de simplesmente se reaproveitar a peça danificada.
Se não existirem informações importantes a serem resgatadas, sugerimos que o HD defeituoso seja descartado, adquirida uma nova peça e que os programas sejam reinstalados. Um trabalho de Recuperação de Dados somente é viável se o seu objetivo for recuperar informações perdidas que realmente sejam importantes.
Temos constatado que varias pessoas físicas ou outras empresas não especializadas tentam nos imitar inclusive copiando trechos de nosso site e cobram valores bem mais baixos do que os cobrados por nossa empresa. Infelizmente boa parte dos serviços que recebemos já passaram pelas mãos desses curiosos e com danos adicionais devido a tentativas sem sucesso. Algumas vezes esses danos são irreversíveis. Cabe ao cliente avaliar a importância de seus dados e a decisão de para onde seu HD deve ser enviado.
Voltando aos valores, isso depende de vários fatores tais como tamanho do HD, tipo do HD, Sistema Operacional, Ferramentas utilizadas, Peças utilizadas no processo (cabeças de leitura, motor, placa, etc) mas é principalmente o Nível de dificuldade que vai determinar o valor a ser cobrado. É necessário um diagnostico completo para podermos apresentar o valor final da recuperação. Um HD com tamanho grande não necessariamente significa um valor de recuperação mais elevado. Existem casos de HDs grandes serem mais fáceis de serem recuperados do que HDs com tamanho pequeno e vice-versa. De uma maneira geral o custo de recuperação de dados em um HD IDE na opção Standard varia entre
R$
450 a R$ 1.300 podendo ser ainda mais em alguns casos especiais. Consulte-nos.
Além disso existe um outro valor que depende da quantidade de dados desejados. Assim se o cliente quiser recuperar poucos arquivos, ele poderá economizar um pouco escolhendo as pastas ou arquivos desejados. Devido a esses motivos é que não podemos trabalhar com orçamento sem compromisso. O diagnóstico é parte integrante do processo de recuperação de dados.
Lembramos que HDs com Nível de Dificuldade 3 (ver seção Dicas), podem ser enviados para nossos parceiros no exterior (com prévia aprovação do cliente). Consulte-nos para maiores detalhes sobre envio e valores.
*Obs: Em caso de recuperação negativa não estamos cobrando nenhum valor. Válido para HDs que não estejam com os lacres violados (abertos) e que não tenham "sofrido" nenhuma tentativa de recuperação anterior. Exceto RAID ou opção de Urgência.
**Obs: Os valores abaixo podem ser facilitados ou ter um bom desconto a vista. Consulte-nos e negocie a melhor forma de pagamento.
Estimativa de preços para Recuperação de Dados:
Disquete Comum 1.44 MB = Consulte-nos !
Zip Drive 100 MB ~ 250 MB = Consulte-nos !
CD-R ou CD-RW 650 MB = Consulte-nos !
DVD-R ou DVD-RW 4 GB = Consulte-nos ! |
Memory Card / Pen Drive: (Problemas Lógicos)
Serviço de Diagnóstico = R$
50 => Não está sendo cobrado ??? *
até 1 GB: Consulte-nos !
de 2 GB: Consulte-nos !
de 4 GB: Consulte-nos !
de 8 GB: Consulte-nos !
de 16GB: Consulte-nos !
de 32 GB: Consulte-nos ! |
Memory Card / Pen Drive: (Problemas Físicos)
Serviço de Diagnóstico = R$
50 => Não está sendo cobrado ??? *
até 1 GB: Consulte-nos !
de 2 GB: Consulte-nos !
de 4 GB: Consulte-nos !
de 8 GB: Consulte-nos !
de 16 GB: Consulte-nos !
de 32 GB: Consulte-nos !
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HARD DISK IDE, SATA, SCSI ou Notebook (Windows - problemas Lógicos):
Serviço de Diagnóstico = R$ 300 (será abatido)
=> Não está sendo cobrado ??? *
até 40 GB: Consulte-nos !
de 41 GB a 80 GB: Consulte-nos !
de 81 GB a 120 GB: Consulte-nos !
de 121 GB a 200 GB: Consulte-nos !
de 201 GB a 300 GB: Consulte-nos !
de 301 GB a 400 GB: Consulte-nos !
de 401 GB a 500 GB: Consulte-nos !
acima de 500 GB:Consulte-nos !
Obs: Com tentativa de recuperação anterior: + 50% |
HARD DISK IDE, SATA ou Notebook (problemas Físicos - lacres não violados):
Serviço de Diagnóstico = R$ 300 (será abatido)
=> Não está sendo cobrado *
até 40 GB: Consulte-nos !
de 41 GB a 80 GB: Consulte-nos !
de 81 GB a 120 GB: Consulte-nos !
de 121 GB a 200 GB: Consulte-nos !
de 201 GB a 300 GB: Consulte-nos !
de 301 GB a 400 GB: Consulte-nos !
de 401 GB a 500 GB: Consulte-nos !
acima de 500 GB: Consulte-nos ! |
HARD DISK SCSI (Windows - problemas Físicos - lacres não violados):
Serviço de Diagnóstico = R$ 300 (será abatido)
=> Não está sendo cobrado *
até 18 GB: Consulte-nos !
de 19 GB a 36 GB: Consulte-nos !
de 37 GB a 72 GB: Consulte-nos !
acima de 73 GB:Consulte-nos ! |
HARD DISK IDE, SATA ou Notebook (Windows com lacres violados):
Serviço de Diagnóstico = R$ 300 (será abatido porém é cobrado
antecipadamente)
até 40 GB: Consulte-nos !
de 41 GB a 80 GB: Consulte-nos !
de 81 GB a 120 GB: Consulte-nos !
de 121 GB a 200 GB: Consulte-nos !
de 201 GB a 300 GB: Consulte-nos !
de 301 GB a 400 GB: Consulte-nos !
de 401 GB a 500 GB: Consulte-nos !
acima de 500 GB:Consulte-nos ! |
HARD DISK SCSI (Windows com lacres violados):
Serviço de Diagnóstico = R$ 300 (será abatido porém é cobrado
antecipadamente)
até 18 GB: Consulte-nos !
de 19 GB a 36 GB: Consulte-nos !
de 37 GB a 72 GB: Consulte-nos !
acima de 73 GB: Consulte-nos ! |
HARD DISK com Linux, Novell ou Macintosh (problema Lógico):
Serviço de Diagnóstico = R$ 300 (será abatido)
=> Não está sendo cobrado *
até 40 GB: Consulte-nos !
de 41 GB a 80 GB: Consulte-nos !
de 81 GB a 120 GB: Consulte-nos !
de 121 GB a 200 GB: Consulte-nos !
de 201 GB a 300 GB: Consulte-nos !
de 301 GB a 400 GB: Consulte-nos !
de 401 GB a 500 GB: Consulte-nos !
acima de 500 GB: Consulte-nos ! |
HARD DISK
IDE com Linux, Novell ou Mac (problema Físico - lacres não violados):
Serviço de Diagnóstico = R$ 300 (será abatido)
=> Não está sendo cobrado *
até 40 GB: Consulte-nos !
de 41 GB a 80 GB: Consulte-nos !
de 81 GB a 120 GB: Consulte-nos !
de 121 GB a 200 GB: Consulte-nos !
de 201 GB a 300 GB: Consulte-nos !
de 301 GB a 400 GB: Consulte-nos !
de 401 GB a 500 GB: Consulte-nos !
acima de 500 GB: Consulte-nos ! |
HARD DISK
SCSI com Linux, Novell ou Mac (problema Físico - lacres não violados):
Serviço de Diagnóstico = R$ 300 (será abatido)
=> Não está sendo cobrado *
até 18 GB: Consulte-nos !
de 19 GB a 36 GB: Consulte-nos !
de 37 GB a 72 GB: Consulte-nos !
acima de 73 GB: Consulte-nos ! |
HARD DISK
IDE com Linux, Novell ou Mac (com lacres violados):
Serviço de Diagnóstico = R$ 300 (será abatido porém é cobrado
antecipadamente)
até 40 GB: Consulte-nos !
de 41 GB a 80 GB: Consulte-nos !
de 81 GB a 120 GB: Consulte-nos !
de 121 GB a 200 GB: Consulte-nos !
de 201 GB a 300 GB: Consulte-nos !
de 301 GB a 400 GB: Consulte-nos !
de 401 GB a 500 GB: Consulte-nos !
acima de 500 GB: Consulte-nos ! |
HARD DISK
SCSI com Linux, Novell ou Mac (com lacres violados):
Serviço de Diagnóstico = R$ 300 (será abatido porém é cobrado
antecipadamente)
até 18 GB: Consulte-nos !
de 19 GB a 36 GB: Consulte-nos !
de 37 GB a 72 GB: Consulte-nos !
acima de 73 GB: Consulte-nos ! |
HARD DISK
IDE com UNIX, FreeBSD, Sun Solaris ou SCO :
Serviço de Diagnóstico = R$ 300 (será abatido porém é cobrado
antecipadamente)
até 40 GB: Consulte-nos !
de 41 GB a 80 GB: Consulte-nos !
de 81 GB a 120 GB: Consulte-nos !
de 121 GB a 200 GB: Consulte-nos !
de 201 GB a 300 GB: Consulte-nos !
de 301 GB a 400 GB: Consulte-nos !
de 401 GB a 500 GB: Consulte-nos !
acima de 500 GB: Consulte-nos ! |
HARD DISK
SCSI com UNIX, FreeBSD, Sun Solaris ou SCO :
Serviço de Diagnóstico = R$ 300 (será abatido porém é cobrado
antecipadamente)
até 18 GB: Consulte-nos !
de 19 GB a 36 GB: Consulte-nos !
de 37 GB a 72 GB: Consulte-nos !
acima de 73 GB: Consulte-nos ! |
HARD DISK IDE ou Notebook com WINDOWS, MAC (no
Canadá):
Valor Inicial: US$ 200 (inclui diagnóstico, frete de ida e documentação)
Valor da Recuperação: Consulte-nos ! (positivos)
Valor Complementar: US$ 100 (inclui frete de volta e documentação)
Obs: A peça defeituosa não retorna ao Brasil, somente os dados. Impostos não incluídos.
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HARD DISK SCSI ou com UNIX, LINUX, NOVELL (no
Canadá):
Valor Inicial: US$ 200 (inclui diagnóstico, frete de ida e documentação)
Valor da Recuperação: Consulte-nos ! (positivos)
Valor Complementar: US$ 100 (inclui frete de volta e documentação)
Obs: A peça defeituosa não retorna ao Brasil, somente os dados. Impostos não incluídos.
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Sistema RAID IDE Todos os sistemas operacionais:
com 2 HDs: Diagnóstico: R$ 300 (será abatido)
Valor de Recuperação: Consulte-nos !
com 3 HDs: Diagnóstico: R$ 400 (será abatido)
Valor
de Recuperação: Consulte-nos !
com 4 HDs: Diagnóstico: R$ 500 (será abatido)
Valor
de Recuperação: Consulte-nos !
Obs: Todos os HDs do conjunto devem ser enviados.
Obs: A placa controladora deve ser enviada também. |
Sistema RAID SCSI Todos os sistemas operacionais:
com 2 HDs: Diagnóstico: R$ 300 (será abatido)
Valor de Recuperação: Consulte-nos !
com 3 HDs: Diagnóstico: R$ 400 (será abatido)
Valor de Recuperação: Consulte-nos !
com 4 HDs: Diagnóstico: R$ 500 (será abatido)
Valor de Recuperação: Consulte-nos !
com 5 HDs: Diagnóstico: R$ 600 (será abatido)
Valor de Recuperação: Consulte-nos !
com 6 HDs ou mais: Consulte.
Obs: Todos os HDs do conjunto devem ser enviados.
Obs: A placa controladora deve ser enviada também. |
Arquivos Corrompidos Word e Zip: doc, zip:
Diagnóstico: R$ 50 (antecipados).
Recuperação: Consulte-nos !
Obs: Arquivos Zip muito grandes devem ser consultados |
Arquivos Corrompidos Excel: xls:
Diagnóstico: R$ 50 (antecipados).
Recuperação: Consulte-nos ! |
Arquivos Corrompidos Varios: ppt, dbf, db, dbx:
Diagnóstico: R$ 50 (antecipados).
Recuperação: Consulte-nos ! |
Arquivos Corrompidos Backup: bkf:
Diagnóstico: R$ 50 (antecipados).
Recuperação: Consulte-nos ! |
Arquivos Corrompidos Outlook: pst:
Diagnóstico: R$ 50 (antecipados).
Recuperação: Consulte-nos ! |
Arquivos Corrompidos Access: mdb:
Diagnóstico: R$ 50 (antecipados).
Recuperação: Consulte-nos ! |
Arquivos Corrompidos MSSQL: sql, mdf, dat:
Diagnóstico: R$ 50 (antecipados).
Recuperação: Consulte-nos ! |
Arquivos Corrompidos Exchange: ost:
Diagnóstico: R$ 50 (antecipados).
Recuperação: Consulte-nos ! |
Arquivos Corrompidos Exchange Server: edb:
Diagnóstico: R$ 50 (antecipados).
Recuperação: Consulte-nos ! |
Quebra de Senha: Vários tipos de arquivos.
Diagnóstico: R$ 50 (antecipados).
Recuperação:
Consulte-nos ! |
Frete
de ida Brasil-USA: R$ 150,00 (antecipados) até 1Kg
Frete
de volta USA-Brasil: R$ 180,00 até 1Kg
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Obs01: O Valor final da Recuperação de Dados somente é informado após efetuarmos o diagnóstico.
Obs02: O serviço de
diagnóstico é cobrado antecipadamente e é abatido do valor total. Esse custo cobre horas técnicas empregadas no diagnóstico. O diagnóstico é a fase mais importante e trabalhosa na recuperação dos dados. Atenção: Em HDs não violados não esta sendo cobrado. Consulte-nos.
Obs03: Após o inicio do diagnóstico e caso o cliente desista do serviço ou não aprove o orçamento, o valor de R$ 300,00 será cobrado referente a horas técnicas utilizadas.
Obs04: O valor opcional de Urgência é cobrado antecipadamente e mesmo em casos com resultado negativo. Esse custo é devido ao esquema especial de atendimento.
Obs05: HDs em RAID: A controladora, cabos e/ou servidor devem também ser enviados.
Obs06: Em casos considerados "gravíssimos" ou seja com poucas chances de
êxito (Nível 4), a Doctor Byte pode sugerir a inviabilidade de se enviar o HD para os EUA. Se o cliente fizer questão do envio do HD para os EUA nesses casos, a taxa de diagnóstico americana será cobrada. O mesmo é válido para HDs que que já chegaram abertos aqui na Doctor Byte.
Obs07: Após o envio do material para os EUA, caso o cliente venha a desistir do trabalho, o valor total da recuperação será cobrado pois trata-se de serviço contratado e executado.
Obs08: Nos serviços executados nos EUA cobramos +14% referentes a despesas de nota fiscal.
Obs09: Gravação de CD-R (~600MB) = R$ 15,00 cada.
Obs10: Gravação de DVD-R (~4.0 GB) = R$ 50,00 cada.
Obs11: Valores para opção STANDARD onde o prazo estimado é de 5 dias
úteis.
OPÇÃO DE PRIORIDADE: Retorno ao cliente ESTIMADO em 48 HORAS. O trabalho é iniciado assim que chega em nossa empresa porém dentro do expediente normal. Acrescentar +R$ 300 ao valor da recuperação. Caso o resultado seja negativo, não existe nenhum custo (exceto HDs já abertos).
OPÇÃO DE URGÊNCIA: Retorno ao cliente ESTIMADO em 24 HORAS utilizando horas além do expediente normal de trabalho (até 22:00hs e Sábados) com TOTAL PRIORIDADE até o termino do serviço. Acrescentar +R$ 500 ao valor da recuperação. Esse valor deve ser pago antecipadamente e é cobrado mesmo em casos de resultado negativo. |
Obs12: Principalmente em sistemas RAID mesmo com opção de urgência, o prazo estimado de 24 hs pode ser maior devido a dificuldade encontrada.
Obs13: Os serviços em sistemas RAID, automaticamente são executados em regime de Prioridade.
Obs14: Os fretes sempre são por conta do cliente.
Obs15: Caso o cliente deseje, é possível a separação de pastas ou arquivos a serem recuperados porém até um limite de 10 nomes. Mais que isso, todo o conteúdo será copiado.
Dados Bancários para depósito:
Banco Itaú agencia 0160 conta 43522-8
em nome de Doctor Byte Computação Ltda. |
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As formas de pagamento podem ser: Deposito em conta corrente, Cheques da Cidade de São Paulo ou Boleto Bancário (Pessoa Jurídica de São Paulo). Todos mediante cadastro, consulta e sujeito a aprovação.
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